ShiftMoon 지원
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iOS 버전, 앱 버전, 간단한 설명을 적어 주세요. 스크린샷이 있으면 도움이 돼요 — 개인정보는 먼저 지워 주세요.
구독 및 결제
Apple 계정에서 관리하거나 해지할 수 있어요. 환불은 reportaproblem.apple.com에서 요청하세요.
계정 삭제
프로필 → ShiftMoon Cloud → 계정 삭제를 누르면 클라우드 계정과 활성 작업 공간이 삭제돼요. 로컬 데이터는 따로 지워야 해요. Apple과 연결된 계정은 다시 로그인해야 할 수 있어요. Apple 구독은 자동으로 해지되지 않아요.
로그인 코드 및 동기화
받은편지함과 스팸함을 확인하고 가장 최근 코드를 사용하세요. 코드는 절대 지원팀에 보내지 마세요. 동기화하려면 온라인 상태에서 앱을 열고 두 기기가 같은 계정을 쓰는지 확인하세요.