תמיכת ShiftMoon
קצת עזרה, כשצריך.
שאלות על משמרות, שכר או החשבון? כתבו לנו.
פנייה לתמיכה בדוא״ל
ציינו את גרסת iOS, גרסת האפליקציה ותיאור קצר. צילום מסך עוזר — הסירו קודם מידע אישי.
מינויים וחיובים
ניהול או ביטול בחשבון Apple. להחזרים: reportaproblem.apple.com.
מחיקת חשבון
פרופיל ← ShiftMoon Cloud ← מחיקת חשבון מוחק את חשבון הענן ואת מרחב העבודה הפעיל. נתונים מקומיים נמחקים בנפרד. חשבון המקושר ל-Apple עשוי לדרוש התחברות מחדש. מינוי Apple אינו מבוטל אוטומטית.
קודי כניסה וסנכרון
בדקו את תיבת הדואר ואת תיקיית הספאם והשתמשו בקוד העדכני ביותר. לעולם אל תשלחו קוד לתמיכה. לסנכרון, פתחו את האפליקציה עם חיבור ובדקו ששני המכשירים משתמשים באותו חשבון.