دعم ShiftMoon
مساعدة صغيرة، عندما تحتاجها.
أسئلة حول المناوبات أو الأجر أو حسابك؟ تواصل معنا.
راسل الدعم
اذكر إصدار iOS وإصدار التطبيق ووصفًا قصيرًا. لقطة الشاشة مفيدة — أزل المعلومات الشخصية أولًا.
الاشتراكات والفوترة
أدِر الاشتراك أو ألغِه من حساب Apple. لاسترداد المبالغ تفضّل بزيارة reportaproblem.apple.com.
حذف الحساب
الملف الشخصي ← ShiftMoon Cloud ← حذف الحساب يزيل الحساب السحابي ومساحة العمل النشطة. تُمحى البيانات المحلية بشكل منفصل. قد تتطلب الحسابات المرتبطة بـ Apple تسجيل دخول جديدًا. لا يُلغى اشتراك Apple تلقائيًا.
رموز الدخول والمزامنة
تحقق من البريد الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها واستخدم أحدث رمز. لا ترسل أي رمز إلى الدعم أبدًا. للمزامنة، افتح التطبيق وأنت متصل وتأكد أن الجهازين يستخدمان الحساب نفسه.