ShiftMoon Support
Een beetje hulp, wanneer je het nodig hebt.
Vragen over diensten, loon of je account? Neem contact op.
E-mail support
Vermeld je iOS-versie, app-versie en een korte beschrijving. Een schermafbeelding helpt — haal eerst persoonlijke gegevens weg.
Abonnementen & betalingen
Beheer of zeg op in je Apple Account. Voor terugbetalingen ga je naar reportaproblem.apple.com.
Account verwijderen
Profiel → ShiftMoon Cloud → Verwijder account verwijdert het cloudaccount en de actieve werkruimte. Lokale gegevens wis je apart. Bij een Apple-account kan opnieuw inloggen nodig zijn. Een Apple-abonnement wordt niet automatisch opgezegd.
Inlogcodes & synchronisatie
Kijk in je inbox en spammap en gebruik de nieuwste code. Stuur nooit een code naar support. Voor synchronisatie: open de app met internet en controleer of beide apparaten hetzelfde account gebruiken.