Soporte de ShiftMoon
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Escribir a soporte
Incluye tu versión de iOS, la versión de la app y una breve descripción. Una captura ayuda; quita antes los datos personales.
Suscripciones y facturación
Gestiona o cancela en tu cuenta de Apple. Para reembolsos, visita reportaproblem.apple.com.
Eliminar la cuenta
Perfil → ShiftMoon Cloud → Eliminar cuenta borra la cuenta en la nube y el espacio activo. Los datos locales se borran por separado. Las cuentas vinculadas con Apple pueden pedir volver a iniciar sesión. La suscripción de Apple no se cancela automáticamente.
Códigos de acceso y sincronización
Revisa la bandeja de entrada y el correo no deseado, y usa el código más reciente. Nunca envíes un código a soporte. Para sincronizar, abre la app con conexión y comprueba que ambos dispositivos usan la misma cuenta.