Suporte ShiftMoon
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Enviar e-mail ao suporte
Informe a versão do iOS, a versão do app e uma descrição curta. Uma captura de tela ajuda — tire antes os dados pessoais.
Assinaturas e cobrança
Gerencie ou cancele na sua conta Apple. Para reembolsos, acesse reportaproblem.apple.com.
Excluir a conta
Perfil → ShiftMoon Cloud → Excluir conta remove a conta na nuvem e o espaço ativo. Os dados locais são apagados à parte. Contas vinculadas à Apple podem pedir um novo login. A assinatura da Apple não é cancelada automaticamente.
Códigos de acesso e sincronização
Confira a caixa de entrada e o spam e use o código mais recente. Nunca envie um código ao suporte. Para sincronizar, abra o app conectado e confirme que os dois aparelhos usam a mesma conta.